En TODOADOSCLICKS queremos que todos nuestros clientes queden contentos con su pedido. Si por cualquier razón no estás satisfecha/o procederemos a la devolución del importe siempre que se cumplan las condiciones.
CONDICIONES
Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados, ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales y su embalaje.
TODOADOSCLICKS se reserva el derecho de no admitir devoluciones o cambios en todos de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibieron, o que hayan sido usados.
PLAZOS
Tienes un plazo de 5 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución.
No se admitirán devoluciones fuera de plazo.
Para solicitar una devolución debes enviar primero un mail a info@todoadosclicks.com, indicando el articulo que devuelves, motivos y demás información para valorar esta incidencia. Recibirás un mail devuelta con la petición aceptada. En caso de ser aceptada la devolución se procederá a gestionar su recogida y en caso de que lo acepte, su reposición.
La solicitud de devolución deberá ser tramitada dentro de los 5 días naturales siguientes a la fecha de recepción del pedido.
SEGUIR MI DEVOLUCIÓN
Una vez recibido el paquete en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y le comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado.
Recuerda que el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue recibido. SIN USAR, SIN LAVAR, CON SU EMBALAJE ORIGINAL.
Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe del mismo modo en el que realizó la compra en un plazo de 7 días laborables. En caso de aceptar su reposición se coordinará la entrega cuando ser recoja el pedido devuelto.
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